Как пояснил Михаил Шаляпин, вылет авиарейса планировался в 8:35, но отправился он по маршруту в 9:27 и в 10:30 вернулся обратно.
В чем была причина задержки вылета, точно неизвестно, а причиной экстренной посадки авиалайнера стало плохое самочувствие 27-летней пассажирки из Тольятти, которая, по предварительным данным, страдает неким хроническим заболеванием.
После приземления воздушного судна женщину перевезли на машине «скорой помощи» в больницу им. Середавина. В 11:50 авиалайнер отправился по своему маршруту.